Ob Sie zum ersten Mal kommen oder zu Casino Pelican zurückkehren, dieser Leitfaden behandelt die wesentlichen Funktionen, die Sie kennen müssen.

Was Sie zuerst benötigen

• Einen gültigen E-Mail-Adresse und ein sicheres Passwort
• Einen gültigen Ausweis oder Reisepass für die KYC-Überprüfung
• Ein Zahlungsmittel wie Kreditkarte, E-Wallet oder Banküberweisung
• Ein stabiles Internet und ein modernes Gerät (Desktop, Smartphone oder Tablet)
• Gegebenenfalls einen Bonuscode, falls Sie ein Willkommensangebot nutzen möchten
• Mindestens 18 Jahre alt (oder das gesetzliche Mindestalter in Ihrem Land)

Kontoerstellung

1. Besuchen Sie die Website und klicken Sie auf „Registrieren“.
2. Füllen Sie das Formular mit Ihren persönlichen Daten aus: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Adresse.
3. Erstellen Sie einen Benutzernamen und ein sicheres Passwort.
4. Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse über den Link, den Sie per E-Mail erhalten.
5. Gegebenenfalls müssen Sie Ihre Identität verifizieren, indem Sie eine Kopie Ihres Ausweises hochladen.
6. Nach erfolgreicher Verifizierung können Sie Ihre erste Einzahlung tätigen.

Berechnung der Umsatzbedingungen

Ein typischer Willkommensbonus erfordert, dass Sie den Bonusbetrag eine bestimmte Anzahl Male umsetzen, bevor Sie Gewinne auszahlen können. Angenommen, Sie erhalten einen 100 % Bonus bis zu 100 € mit einer Umsatzbedingung von 35x auf den Bonusbetrag. Wenn Sie 100 € einzahlen, erhalten Sie 100 € Bonus. Sie müssen dann 100 € × 35 = 3.500 € an Wetten platzieren, bevor Sie eine Auszahlung beantragen können. Falls Spiele wie Slots zu 100 % beitragen, Tischspiele jedoch nur zu 10 %, müssen Sie dies bei der Berechnung berücksichtigen.

Ist es sicher?

Die Plattform verwendet eine SSL-Verschlüsselung, um Ihre Daten zu schützen. Sie besitzt eine gültige Glücksspiellizenz, die regelmäßig von unabhängigen Prüfstellen kontrolliert wird. Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) wird optional angeboten. Wichtig: Behalten Sie Ihre Anmeldedaten stets geheim und nutzen Sie keine öffentlichen WLAN-Netzwerke für Transaktionen.

Finanzielle Vorgänge

Fehlerbehebung

• Ich kann mich nicht anmelden: Überprüfen Sie Ihre E-Mail und Ihr Passwort. Nutzen Sie die Funktion „Passwort vergessen“.
• Einzahlung wird nicht gutgeschrieben: Warten Sie 15 Minuten. Kontaktieren Sie den Kundenservice mit Ihrer Transaktions-ID.
• Auszahlung wurde abgelehnt: Stellen Sie sicher, dass Sie alle Umsatzbedingungen erfüllt haben und Ihr Konto vollständig verifiziert ist.
• Spiel lädt nicht: Löschen Sie den Cache Ihres Browsers oder versuchen Sie es in einem Inkognito-Fenster.
• Bonus nicht aktiviert: Überprüfen Sie, ob Sie den richtigen Bonuscode eingegeben haben und ob Ihre Einzahlung den Mindestbetrag erreicht.

FAQ

Wie lange dauert die Verifizierung?

Die Verifizierung dauert in der Regel 24 bis 48 Stunden, nachdem Sie die erforderlichen Dokumente eingereicht haben.

Kann ich mein Konto löschen?

Ja, kontaktieren Sie den Kundenservice per E-Mail oder Live-Chat, um die Löschung zu beantragen.

Welche Spiele tragen am meisten zum Umsatz bei?

Slots tragen meist 100 % bei, während Tischspiele und Live-Casino-Spiele nur 5–10 % beitragen.

Gibt es ein Mindestalter?

Ja, Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um spielen zu können.

Wie kann ich Einzahlungen limitieren?

Nutzen Sie die verantwortungsvollen Spieltools in Ihrem Konto, um Einzahlungslimits festzulegen.

Ist die Seite auch mobil nutzbar?

Ja, die mobile-optimierte Website lässt sich über den Browser aufrufen. Eine separate App ist nicht erforderlich.

Welche Währungen werden akzeptiert?

Es werden Euro, US-Dollar und einige Kryptowährungen wie Bitcoin akzeptiert.

Insider-Tipp

Das Treueprogramm bietet mehrere Stufen – normalerweise Bronze, Silber, Gold und Platin. Sie sammeln Punkte für jede Echtgeldwette, die Sie platzieren. Mit jedem Aufstieg erhalten Sie bessere Boni, schnellere Auszahlungen und persönliche Betreuer. Ein typischer Punkt multiplikator: Für jede 10 € Einsatz erhalten Sie 1 Punkt. Ab 1.000 Punkten erreichen Sie die nächste Stufe. Nutzen Sie diese Vorteile, indem Sie regelmäßig spielen und die Sonderaktionen im Auge behalten.

Dieser Leitfaden hilft Ihnen, die wichtigsten Abläufe zu verstehen. Denken Sie daran, verantwortungsvoll zu spielen und sich über die aktuellen Bedingungen zu informieren.